🛍 Kundernas Toppval

De är betrodda av kunder och utvalda för tillförlitlighet, design och resultat.

1 4

Mest Populära Kategorier

Tidsbegränsade Favoriter

1 4

Kunderservice

Har du en fråga?
Kontakta vår kundservice, så försöker vi svara inom 24 timmar, 7 dagar i veckan.

Måndag – fredag: 08:00 – 20:00
Lördag – söndag: 08:00 – 16:00

✉️ info@shoplycka.se

Måste-ha-Nödvändigheter

1 4

Redaktörens val

1 4

Shoplycka

Hos Shoplycka strävar vi efter att hålla priserna överkomliga, så att du kan klä dig med stil utan att tömma plånboken.

Eftersom vi står för fraktkostnaderna levereras dina senaste modefynd direkt hem till dig – utan extra avgifter.

Om du har en fråga eller behöver hjälp finns vårt vänliga supportteam alltid nära till hands och redo att hjälpa dig.

Vanliga frågor

Hur kan jag returnera min beställning?

Är du inte nöjd med din beställning? Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal, vänligen kontakta info@shoplycka.se.

Skriv DISPUTE som ämne och berätta vad som har hänt.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och löser ditt ärende snabbare än att öppna ett klagomål via Klarna-portalen.

Den förväntade leveranstiden har passerat. Var är min beställning?

I 99 % av fallen levereras beställningar inom den angivna leveranstiden.

Tyvärr kan förseningar uppstå under leveransprocessen.

Du kan begära status via e-post från vår kundservice. Vänligen ange ditt ordernummer och skicka mejlet från samma e-postadress som användes vid beställningen.

Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal, kontakta info@shoplycka.se med ämnet DISPUTE och beskriv problemet.

Dessa mejl prioriteras och hjälper oss att lösa ärendet snabbare.

När kan jag förvänta mig min beställning?

Vi anser att du inte ska betala för mycket för en önskad produkt, därför skickar vi produkterna direkt från våra leverantörer.

Detta minskar kostnader för frakt, lagerhållning och förpackning, så att vi kan erbjuda rimliga priser.

Leveranstiden är uppdelad i två delar:

Behandlingstid:

Beställningen godkänns, kvalitetskontrolleras och packas. Alla beställningar skickas till vårt distributionscenter inom 48 timmar efter att ordern lagts.

Leveranstid:

Tiden det tar att transportera varan från distributionscentret till slutdestinationen.

Den normala leveranstiden är 8–16 arbetsdagar.

Observera: På grund av coronaviruset (COVID-19) kan leveranser försenas till följd av begränsad kapacitet inom transportsektorn.

Är du inte nöjd med din beställning?

Är du inte nöjd? Innan du öppnar en tvist i Klarna-portalen, vänligen kontakta info@shoplycka.se med ämnet DISPUTE och beskriv situationen.

Dessa mejl hanteras med högsta prioritet och ger en snabbare lösning.

Var kan jag hitta min Track & Trace-kod?

Du kan spåra ditt paket med ditt 4- eller 5-siffriga ordernummer (#xxxxx) och din e-postadress.

Klicka här för att spåra din beställning.

Track & Trace-koden visar ingen information – hur är det möjligt?

Spårningsinformationen blir tillgänglig när paketet har anlänt till transportören.

Observera att uppdateringar kan fördröjas och att det ibland tar lite tid innan informationen visas för din beställning.

Sveriges #1 Multifunktionsbutik

  • Snabb leverans

    Beställ enkelt och koppla av – vi värdesätter din tid!

  • 100 % garanterad

    Vi levererar alltid produkter av hög kvalitet!

  • Support 24/7

    Kontakta oss när som helst!

  • Säker betalning

    Trygga och säkra betalningar!